再微弱的光,也有點燃黑夜的力量。
不負時光,拾光前行。
星云匯聚,熱烈燃燒...
--“拾光者”計劃開啟
微光,亦能指路
Part 01 相遇
2022年2月4日是陳佳與佳華世紀新城相遇的日子,從那天起她便成了凱美物業與佳華業主之間溝通的橋梁,雖然是一個全新的環境,但是她還是滿懷熱情的迎接在佳華世紀新城工作的每一天。
“小陳,我們家管道有漏水的情況,你能來家里幫我看看嗎?”,剛踏進辦公室的陳佳就接到了業主的求助,“好的,阿姨,我馬上來?!标惣蚜ⅠR回答到。
隨后,陳佳聯系了工程部人員一起趕往業主家里查看情況,一進門,業主便拉著陳佳的手:“小陳,快來幫我看看是什么原因,管道外面有很多積水還在不停的往外滲?!标惣寻矒針I主道:“不著急,阿姨,我們先去查看一下情況?!币驗檎也坏骄唧w原因,陳佳和工程部人員只好挨家挨戶的進行排查,加上有部分業主未在家中,陳佳后續利用下班時間和其他業主進行溝通處理,最終發現問題,解決了該業主家里漏水情況。
這可能只是她日常工作中的一件小事,但是她說:“佳華世紀新城的業主對她就像家人一樣,所以我要用更專業的服務去回饋他們,通過用心的服務,讓業主感受到生活的變化?!?/span>
陳佳挨家挨戶上門排查漏水原因
Part 02 堅持
工作就好比爬山,有人爬了很多山,卻從來沒有看到過山頂的美景,有人只爬一座山,哪怕途中會經歷種種困難,但是咬咬牙堅持下去,就會收獲山頂美不勝收的風光。
佳華世紀新城是新接管項目,原物業遺留問題較多,陳佳入職后,在新環境下,面臨了很多壓力和難題,但她并沒有因此而放棄,她一直深耕于物業行業,積累了豐富的物業服務經驗,同時在領導和同事的幫助下、業主對她的認可和支持下,一步步去解決問題,最后這些困難都迎刃而解。
陳佳在巡查商鋪過程中與商戶交談,聽取意見
陳佳在巡查園區過程中與業主熱情交流
Part 03 收獲
在工作中,我們都會經歷困難挫折,日復一日地做著相似的事情,這些看似毫無波瀾的日子,會在某天讓你看到堅持的意義,收獲更好的自己。
在巡視園區時,陳佳會主動和業主打招呼,業主也會熱情的招呼她去家里聊聊家常,她說,在佳華收獲了一群業主“家人”。
陳佳熱情的服務,得到業主的廣泛認可,同時讓領導和同事看見了她身上的閃光點,因此在2022年度,被公司評為了“優秀凱美人”,這也是她自己付出努力所換來的收獲。
我們都是拾光者,在平凡的崗位上書寫著我們的“不平凡”,一點點拾起散落的微光,凝聚成屬于自己的星光,照亮前進的道路,一路向陽,一路花開。
讓我們帶上陽光般的笑容,去記住無法復制的昨天,去感受快樂美好的今天,去憧憬充滿未知的明天...