2016年12月7日,是農歷二十節氣中的大雪,在凱美物業天高鴻苑小區發生了驚險又溫暖的一幕。當天上午，家住天高鴻苑8棟14-7的許爺爺突發高血壓，情況萬分危急，可家里僅有馮奶奶一人，加上年事已高，無法安全及時地護送許爺爺去往醫院。在這千鈞一發之際，馮奶奶撥通了物業管理處的電話求助！得知情況后，秩序維護部劉主管立馬帶著兩名隊員迅速趕到馮奶奶家中，小心翼翼地攙扶著許爺爺下樓。時間不等人，劉主管二話不說就開來自己的私家車護送許爺爺趕往附近的醫院及時就醫！
因為就醫及時，許爺爺的病情得到了很好的控制！馮奶奶眼泛淚花，激動地握著劉主管的手，止不住的感謝之詞漫溢出來！劉主管微笑著說：“想業主所想，急業主所急是我們每一個物業人都應該做的！”在確保馮爺爺無大礙后，劉主管才帶著隊員離開醫院！
的確，作為物業人，雖然我們在干著一份看似極其平凡的工作，但能在業主有需要的時候及時提供幫助，為業主排憂解難才是我們物業服務的真諦。用服務改變業主居家生活品質，做有心物業人，凱美物業一直在行動！有凱美衛士的守護，寒冬就要過去，春天即將來臨！
